任職要求:
1.45周歲及以下,大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,具有多項(xiàng)目管理或區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)的,年齡可放寬至50周歲;
2.具有5年及以上物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家及當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策及法規(guī),熟悉物業(yè)管理工作流程;
3.熟練使用日常辦公軟件,且有相關(guān)專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際溝通能力;
4.具備良好的職業(yè)素養(yǎng),誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律、認(rèn)真負(fù)責(zé);
5.具有物業(yè)管理相關(guān)資格證書、項(xiàng)目經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮。
(該崗位為勞務(wù)崗)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司下達(dá)的規(guī)章制度、目標(biāo)指標(biāo)和各項(xiàng)指示要求,組織制定以及審批物業(yè)服務(wù)中心管理服務(wù)方案、專項(xiàng)工作計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于項(xiàng)目交付前期介入、物業(yè)交付及磨合期的管理,對(duì)管理服務(wù)品質(zhì)實(shí)施檢查、監(jiān)督、考核,組織落實(shí);
3.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的成本管控,組織審核物業(yè)服務(wù)定價(jià)、費(fèi)用預(yù)算、立項(xiàng)/采購(gòu)申請(qǐng),并監(jiān)督、審核物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)成本支出;
4.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)組建,人員動(dòng)態(tài)管理,對(duì)服務(wù)中心人員實(shí)施考核,并針對(duì)人員選聘、晉升、降職、辭退提出建議;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)內(nèi)外溝通與維護(hù),包括但不限于和建設(shè)方及相關(guān)政府部門的對(duì)接與溝通,處理大客戶投訴,并組織實(shí)施糾正、改進(jìn)措施;
6.負(fù)責(zé)組織負(fù)責(zé)重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施;
7.組織落實(shí)公司下達(dá)的其他任務(wù)。