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一、主要職責
售后服務(wù)人員是連接公司與客戶的重要橋梁，主要負責以下工作：
1.客戶關(guān)系維護：維護公司分配的現(xiàn)有客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，例如保單信息變更、紅利領(lǐng)取通知與服務(wù)、理賠協(xié)助、通知客戶參加公司活動、送達專屬禮品等。
2.保單服務(wù)與管理：為客戶進行保單體檢、保單整理，協(xié)助客戶按時繳納保費，解答保險咨詢，告知客戶權(quán)益。
3.客戶需求分析與開發(fā)：分析客戶及其家庭的風險保障和資產(chǎn)理財需求，提供專業(yè)的規(guī)劃和指導，并進行二次開發(fā)（新單開發(fā)）。
4.綜合金融服務(wù)：介紹及辦理公司提供的車險、財產(chǎn)險、銀行（如廣發(fā)銀行卡、貸款等）、養(yǎng)老社區(qū)等相關(guān)業(yè)務(wù)。
5. 團隊協(xié)作與支持：部分崗位可能需協(xié)助進行團隊日常運營、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，或參與招聘邀約等工作。
二、任職要求
學歷 大專及以上學歷（部分優(yōu)秀者可放寬中專）
年齡 要求22-45歲之間
經(jīng)驗 不限，可接受無工作經(jīng)驗應(yīng)屆生；有保險客服、銷售或售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
待遇
雙休，八小時長白班，無責底薪+完成工作量要求 4000-8000