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崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
任職要求：
1. 會開車有售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；
2. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊意識；