職位描述
包吃包住意外險(xiǎn)五險(xiǎn)績效獎(jiǎng)金免費(fèi)工裝宿舍有空調(diào)節(jié)假日加班費(fèi)環(huán)境好晉升空間大餐飲銷售經(jīng)理餐飲服務(wù)
主要工作是維護(hù)公司客戶，私域客戶的管理，為客人提供定制化的服務(wù)。
沒有銷售任務(wù)！沒有銷售任務(wù)！沒有銷售任務(wù)！
崗位職責(zé)： 1、建立客戶檔案，定期回訪重要客戶（如 VIP 客戶、老客戶），了解需求并解決投訴，提升客戶滿意度與復(fù)購率。
2、為客戶提供定制化服務(wù)（如專屬菜單、宴會(huì)策劃、個(gè)性化接待流程），增強(qiáng)客戶粘性。
3、及時(shí)響應(yīng)客戶投訴（如菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度問題），協(xié)調(diào)后廚、服務(wù)團(tuán)隊(duì)解決問題，并跟進(jìn)后續(xù)反饋，避免客戶流失。
核心任職要求
1、3 年以上餐飲銷售經(jīng)驗(yàn)， 抗壓能力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，具備高端場合接待經(jīng)驗(yàn)。
2、具有較強(qiáng)的親和力，強(qiáng)談判能力與商務(wù)禮儀素養(yǎng)。 職業(yè)素養(yǎng)：
工作地點(diǎn)
青島市南區(qū)尚宴云境
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職位發(fā)布者
王玲玲/人事經(jīng)理
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青島尚宴云境酒店管理有限公司
青島尚宴云境酒店管理有限公司成立于 2025年，我們始終秉持“以顧客為中心，用品質(zhì)贏信任”的經(jīng)營理念，致力于為每一位顧客提供新鮮美味的菜品、溫馨舒適的用餐環(huán)境和貼心周到的服務(wù)。自公司成立以來，我們不斷探索與創(chuàng)新，在菜品研發(fā)上，匯聚各地美食精華，結(jié)合本地特色，打造出一系列深受顧客喜愛的招牌菜品。同時(shí)，我們注重門店的環(huán)境打造，從裝修風(fēng)格到餐具選擇，都力求給顧客帶來愉悅的用餐體驗(yàn)。
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