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工作內(nèi)容：
1、負責公司電商平臺（抖音、天貓、京東、微信、拼多多等）售前問題咨詢和答復
2、負責售后問題咨詢和答復，針對客戶對產(chǎn)品或物流產(chǎn)生的問題和客訴做跟蹤解決
3、對平臺訂單做統(tǒng)一管理工作
崗位要求：
1、大專以上學歷，電子商務相關專業(yè)優(yōu)先
2、2年以上電商客服相關工作經(jīng)驗
3、有較強的溝通交流能力
4、有強烈的責任感和高效的執(zhí)行力，待人熱情，有良好的服務意識，工作耐心細致
5、熟悉計算機基本知識及操作