中国僵尸片,亚洲欧美国产另类视频,亚洲精品无码人妻无码,亚洲有码转帖,亚洲欧美精品伊人久久,97精品依人久久久

核心職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)受理、跟蹤并閉環(huán)處理關(guān)于物流延遲、貨物破損、派送錯誤、丟失等全鏈路物流客訴
2）建立主動預(yù)警機(jī)制，對可能出現(xiàn)延遲、滯留或異常的訂單進(jìn)行識別并進(jìn)行預(yù)警跟蹤處理。
3）能及時、準(zhǔn)確地解答內(nèi)部團(tuán)隊或門店關(guān)于訂單物流狀態(tài)的查詢，提供清晰的物流信息支持，提升顧客滿意度。
4）識別并反饋高頻、共性問題，協(xié)同物流、倉儲等部門推動流程改進(jìn)，從根源上降低客訴率，定期輸出物流售后分析報告。

任職要求：
1）大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2）1年以上物流跟蹤、客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉快遞物流運(yùn)作流程
3）具備出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能耐心、妥善地處理客戶抱怨
4）精通Excel、word辦公軟件，熟悉金蝶美團(tuán)等供應(yīng)鏈管理軟件
5）具備較強(qiáng)的抗壓能力和多任務(wù)處理能力
6）具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和主動性，對“物流異?！庇懈叨让舾卸?/div>