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崗位職責(zé)

1. 推廣策略制定與執(zhí)行：基于對(duì)平臺(tái)目標(biāo)用戶群體和市場競爭態(tài)勢的研究分析，制定線上線下整合的個(gè)性化市場推廣策略，并有效執(zhí)行，提升平臺(tái)品牌知名度與服務(wù)曝光度。例如在社交媒體平臺(tái)策劃系列宣傳活動(dòng)，在目標(biāo)社區(qū)開展線下體驗(yàn)活動(dòng)。
2. 多渠道推廣：運(yùn)用多種渠道宣傳平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于社交媒體（微信、微博、抖音等）、生活服務(wù)類平臺(tái)（大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等）、論壇社區(qū)以及線下的寫字樓、社區(qū)、商場等人流密集區(qū)域。如在社交媒體發(fā)布專業(yè)按摩知識(shí)和平臺(tái)優(yōu)惠信息，在寫字樓發(fā)放宣傳資料。
3. 客戶互動(dòng)與引導(dǎo)：積極與潛在客戶在各渠道互動(dòng)交流，實(shí)時(shí)解答客戶關(guān)于上門按摩服務(wù)的疑問，如服務(wù)流程、技師資質(zhì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，通過專業(yè)、熱情的溝通，引導(dǎo)客戶完成服務(wù)預(yù)約，提高客戶轉(zhuǎn)化率。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)，通過定期回訪、專屬優(yōu)惠推送等方式，增強(qiáng)老客戶對(duì)平臺(tái)的粘性與忠誠度，鼓勵(lì)老客戶進(jìn)行口碑傳播，帶來新客戶。
5. 市場信息收集：持續(xù)收集市場反饋信息，密切關(guān)注競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，如對(duì)方的服務(wù)特色、價(jià)格策略、推廣活動(dòng)等，整理分析后為公司優(yōu)化推廣方案、完善服務(wù)內(nèi)容提供有價(jià)值的建議。
6. 推廣活動(dòng)策劃與協(xié)助：參與線上線下推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，如限時(shí)折扣、新用戶首單優(yōu)惠、節(jié)日促銷、線下體驗(yàn)日等活動(dòng)，提升活動(dòng)效果，吸引更多客戶使用平臺(tái)服務(wù) 。
7. 合作伙伴拓展與維護(hù)：挖掘并建立與相關(guān)行業(yè)合作伙伴的關(guān)系，如酒店、健身房、美容院等，通過聯(lián)合推廣、資源互換等形式，拓展平臺(tái)業(yè)務(wù)渠道，提升平臺(tái)影響力。

任職要求

1. 經(jīng)驗(yàn)與技能：有1 - 3年市場推廣、銷售或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)和推廣渠道的玩法與規(guī)則；具備良好的文案撰寫能力和圖片、視頻等素材編輯基礎(chǔ)，能夠制作吸引人的推廣內(nèi)容。
2. 溝通與銷售能力：出色的溝通表達(dá)能力和銷售技巧，能夠與不同類型客戶進(jìn)行有效溝通，準(zhǔn)確把握客戶需求，說服客戶選擇平臺(tái)服務(wù)。
3. 責(zé)任心與執(zhí)行力：較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，能夠在一定壓力下獨(dú)立完成推廣任務(wù)，具備高效的執(zhí)行力，確保推廣策略和活動(dòng)的順利實(shí)施。
4. 行業(yè)認(rèn)知：對(duì)按摩行業(yè)有一定了解，熟悉按摩服務(wù)的基本流程、功效、常見手法等知識(shí)，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)上門按摩服務(wù)相較于傳統(tǒng)到店按摩的優(yōu)勢和特點(diǎn)，如便捷性、私密性等。
5. 團(tuán)隊(duì)合作：具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與公司內(nèi)部的運(yùn)營、客服、技術(shù)等團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，共同解決推廣過程中遇到的問題，達(dá)成公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。