工作簡單,適合年輕人的體面工作,通過銀行官方銀行熱線,經(jīng)銀行后臺大數(shù)據(jù)分析后,與全國信用卡持卡客戶外呼致電,為客戶推薦信用卡賬單分期、交易分期、取現(xiàn)分期業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)辦理。
一、工作內(nèi)容
1、了解并分析客戶需求,維護良好的客戶關(guān)系,建立良好的客服體驗
2、依托銀行官方平臺為全國信用卡持卡客戶服務(wù),業(yè)務(wù)涵蓋信用卡賬單分期、交易分期、取現(xiàn)分期等
二、工作要求
1、性別不限,年滿 18 歲
2、熟練操作辦公軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰、語言表達流暢
三、薪資待遇
1、試用期3個月,前兩個月底薪3500~4000(新手保護期);第三個月綜合工資3500~4500+
2、正式期綜合工資5000~8000+(綜合工資=綜合底薪(含全勤、餐補)十司齡津貼十技能沖刺激勵獎十總利息達成獎金十績效提成)
四、福利待遇
1、提供住宿,四人間和六人間自行選擇,條件設(shè)施良好
2、入職半年繳納五險,實習(xí)生繳納意外險
3、不定期團建、員工旅游及舉辦員工生日會
4、每月都會給予優(yōu)秀員工獎勵
5、工作穩(wěn)定且有清晰晉升路徑:客服專員→組長 / 質(zhì)檢 / 培訓(xùn) (管理)→主管 (管理)→項目經(jīng)理 (管理)