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崗位職責?
1. 業(yè)務流程執(zhí)行：嚴格依照公司既定的倉庫業(yè)務流程標準，有條不紊地完成貨物的出入庫操作。接收并仔細核對銷售訂單、出庫單等各類發(fā)貨指令，確認訂單信息的準確無誤與完整無缺。按照訂單要求，在倉庫中精準且高效地揀選貨物，同時對貨物的數(shù)量、規(guī)格以及質(zhì)量進行嚴格核查，保障貨物準確發(fā)出。完成貨物的打包、封裝工作，采用恰當?shù)陌b材料與方式，確保貨物在后續(xù)運輸過程中免受損壞。準確填寫發(fā)貨單，詳細記錄客戶名稱、地址、聯(lián)系方式、貨物數(shù)量及規(guī)格等關鍵信息，并及時將發(fā)貨單提交給物流部門，推動貨物順利運輸。?
2. 庫存管理協(xié)助：積極協(xié)助倉庫管理人員開展貨物的入庫驗收工作，仔細比對貨物實際的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等信息與訂單內(nèi)容是否一致，確保入庫貨物符合要求。定期參與倉庫的盤點工作，如實記錄庫存數(shù)量，及時發(fā)現(xiàn)并向上級報告庫存數(shù)量與記錄之間存在的差異以及異常情況，助力庫存數(shù)據(jù)的精準管理。合理進行貨物的分類、整理與堆放，遵循先進先出等原則，保持倉庫環(huán)境的整潔、有序，提升貨物存取的效率，優(yōu)化倉庫存儲空間利用。?
3. 物流協(xié)調(diào)溝通：與物流部門建立緊密且高效的溝通機制，實時、準確地為其提供發(fā)貨信息以及物流需求，保障貨物運輸環(huán)節(jié)的順暢銜接。積極協(xié)助處理物流過程中出現(xiàn)的各類問題，如貨物丟失、損壞、延誤等突發(fā)狀況，及時與相關方溝通協(xié)調(diào)解決方案，確?？蛻裟軌虬磿r、完好地收到貨物，維護公司良好的服務形象。?
4. 信息系統(tǒng)操作維護：熟練掌握并運用倉庫管理軟件，高效完成訂單錄入、貨物查詢、庫存更新等系統(tǒng)操作任務，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際業(yè)務情況的實時同步和準確一致。及時將發(fā)貨、入庫等業(yè)務信息錄入系統(tǒng)，杜絕數(shù)據(jù)遺漏或錯誤，為公司的運營決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份操作，妥善維護系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行，若系統(tǒng)出現(xiàn)故障或異常，及時反饋給技術部門并協(xié)助解決。?
5. 客戶服務支持：熱情、耐心地回應客戶關于貨物倉儲、發(fā)貨進度等方面的咨詢，提供準確、清晰的信息解答，提升客戶服務滿意度。針對客戶反饋的問題或投訴，迅速記錄并及時協(xié)調(diào)相關部門進行處理，跟蹤處理進度，向客戶及時反饋處理結果，維護良好的客戶關系。在業(yè)務操作過程中，注重收集客戶的意見與建議，及時反饋給上級，為公司優(yōu)化服務流程、提升服務質(zhì)量提供參考依據(jù)。?
6. 其他工作任務：協(xié)助上級完成其他與倉庫業(yè)務相關的臨時性工作任務，如退貨處理、貨物調(diào)換、倉庫設施設備的日常維護等。積極參與部門內(nèi)部組織的各類會議和培訓活動，不斷學習新知識、新技能，提升自身的業(yè)務水平與綜合素質(zhì)，以更好地適應崗位工作需求。?

任職要求?
1.學歷與專業(yè)：?？萍耙陨蠈W歷，物流管理、倉儲管理、供應鏈管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。相關專業(yè)背景能夠使應聘者更快熟悉倉庫業(yè)務知識，理解行業(yè)運作模式，為高效開展工作奠定基礎。?
2.工作經(jīng)驗：有 1 年以上倉庫業(yè)務或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。年齡35歲以下，條件優(yōu)秀者可適當放寬。具備實際工作經(jīng)驗的人員，對倉庫業(yè)務流程有直觀認識，能夠快速上手崗位工作，處理常見業(yè)務問題，減少培訓成本，保障工作的連續(xù)性與穩(wěn)定性。?
3.技能要求：熟悉倉庫管理流程和發(fā)貨流程，了解貨物出入庫、庫存盤點、貨物包裝等各個環(huán)節(jié)的操作規(guī)范與要點，能夠熟練運用倉庫管理軟件，具備一定的計算機操作能力，能夠熟練使用 Office 辦公軟件，如 Excel 進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，Word 撰寫工作文檔等，以滿足日常業(yè)務數(shù)據(jù)處理與文檔記錄的需求。?
4.素質(zhì)要求：工作認真負責，對待每一項業(yè)務操作都嚴謹細致，注重細節(jié)，確保工作的準確性與高質(zhì)量完成。具備良好的溝通能力，能夠與公司內(nèi)部各部門以及外部的物流合作伙伴、客戶等進行有效的信息交流與協(xié)作。擁有較強的團隊協(xié)作精神，樂于與團隊成員分享經(jīng)驗、互相支持，共同完成倉庫業(yè)務目標。面對工作中的壓力與突發(fā)狀況，能夠保持冷靜，具備一定的抗壓能力和問題解決能力，及時采取合理措施應對挑戰(zhàn)。?
5.其他要求：身體健康，能夠適應倉庫的工作環(huán)境，包括可能存在的噪音、粉塵以及一定強度的體力勞動等。工作時間可能需要根據(jù)業(yè)務需求進行加班或輪班，應聘者需具備良好的時間管理能力和適應能力，確保能夠按時完成工作任務。?