崗位內(nèi)容:
1.負責所有的售前技術(shù)支持工作,包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)參數(shù)、方案編寫技術(shù)方案宣講等
2.制定項目實施工作計劃,組織協(xié)調(diào)項目各協(xié)作方推進實施工作,參與項目設(shè)計
控制項目實施進程
3.對公司相關(guān)部門進行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),方案講解,產(chǎn)品安裝、調(diào)試、測試等培訓(xùn)
4.負責公司售后技術(shù)支持工作
5.客戶反饋的軟硬件新需求和客戶對接溝通、整理需求文檔、反饋相關(guān)負責人
6.建立技術(shù)支持臺賬
7.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)
任職要求:
1. 本科或以上學(xué)歷,計算機科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.熟練掌握Windows、linux等主流服務(wù)器和桌面操作系統(tǒng)安裝、管理、維護,故障處理等:
3.熟練掌握常用的辦公軟件的安裝、配置和維護,熟悉電腦周邊設(shè)備安裝與維護,
4.熟悉企業(yè)級路由器、交換機、VPN的設(shè)置
5.熟悉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,如防火墻、IDS防病毒,漏洞評估工具等。
熟練使用常用辦公軟件進行方案、使用說明的編寫
6. 出色的口頭和書面表達能力,在英文溝通方面熟練;
7. 能夠積極主動地尋找和推進解決問題的方法和創(chuàng)新思路。
福利待遇:
1、入職繳納五險一金,按照國家規(guī)定假期執(zhí)行且享受國家規(guī)定的帶薪假期。
2、公司會定時安排下午茶,團建,聚會旅游等活動。