工作內(nèi)容
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和面對(duì)面拜訪,推廣公司服務(wù)
2、針對(duì)母嬰家庭和追求生活品質(zhì)的客戶需求,提供個(gè)性化銷(xiāo)售方案
3、維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶期望
職責(zé):準(zhǔn)確高效地根據(jù)客戶需求匹配合適的阿姨,并處理好中間的溝通協(xié)調(diào)。具體包括:要仔細(xì)記錄客戶的需求(時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目、特殊要求等),在系統(tǒng)或資源庫(kù)里篩選符合條件的阿姨,和阿姨確認(rèn)排班,及時(shí)將訂單信息準(zhǔn)確傳達(dá)給客戶和阿姨雙方。還需要處理一些突發(fā)情況,比如阿姨臨時(shí)請(qǐng)假、客戶變更需求或者投訴。
崗位要求:
1、具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和面銷(xiāo)/陌拜的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2、能夠適應(yīng)外出工作環(huán)境,不適宜居家辦公
3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠處理各種銷(xiāo)售情況
4、入職提供完善的入職培訓(xùn)
5、我們支持母嬰親善,可帶孩子工作
6、需要很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、細(xì)心負(fù)責(zé)、能抗壓,還要會(huì)用公司的派單系統(tǒng)和辦公軟件。
福利待遇:朝九晚六,節(jié)假日正常放,繳納五險(xiǎn)