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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)咖前臺(tái)的收銀工作，確保交易準(zhǔn)確無(wú)誤；
2、提供顧客咨詢服務(wù)，處理顧客投訴與售后問(wèn)題；
3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，確保顧客的良好體驗(yàn)；
4、協(xié)助管理會(huì)員卡及積分系統(tǒng)，定期更新顧客信息；
5、配合團(tuán)隊(duì)完成日常收銀報(bào)表的整理和上報(bào)。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答顧客疑問(wèn)；
2、熟悉基本的電腦操作，能夠快速掌握收銀系統(tǒng)；
3、有責(zé)任心，工作細(xì)致，能夠處理突發(fā)情況；
4、有收銀或服務(wù)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、能夠適應(yīng)輪班工作制，保持積極的工作態(tài)度。