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一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品日常的售后維修、故障排除,維護(hù)客戶關(guān)系；
2、熟悉和掌握計(jì)算機(jī)軟件,可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除；
3、協(xié)調(diào)整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息,并不定期總結(jié)產(chǎn)品返
率數(shù)據(jù),為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù)；
4、根據(jù)不同產(chǎn)品返修的情況分析,階段性提出對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、功能、穩(wěn)
5、性、包裝運(yùn)輸?shù)确矫娴母倪M(jìn)建議與意見；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、任職資格
1、年齡35周歲以內(nèi)，接受長期出差（重點(diǎn)），身體健康無傳染性疾?。?br>2、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,電氣、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)，具有鉗工或者電工證書；
3、有相關(guān)軌道交通行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),良好的語言表達(dá)能力,具有耐心、細(xì)致
包容的意識(shí),能承受一定的工作壓力。