職位描述
售前客服售后客服咨詢服務(wù)
東莞 客服人員崗位
售前客服
1、接聽客戶來電下單、咨詢、查單、投訴等業(yè)務(wù)問題；
2、仔細(xì)傾聽客戶訴求，快速準(zhǔn)確地理解客戶的問題，在前端有效一次性解決；
3、完成上級(jí)交辦的其他工作；
售后客服
1、通過電話處理解決客戶快件上的咨詢、投訴、建議等問題；
2、根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)完結(jié)售后投訴工單；
3、配合完成其他各項(xiàng)工作。
薪資福利
1、試用期2個(gè)月左右：大專4000元/月，本科5000元，研究生6000元/月；
2、轉(zhuǎn)計(jì)提后，平均工資5000-8000元/月，多勞多得，高達(dá)1萬+
售前客服
1、接聽客戶來電下單、咨詢、查單、投訴等業(yè)務(wù)問題；
2、仔細(xì)傾聽客戶訴求，快速準(zhǔn)確地理解客戶的問題，在前端有效一次性解決；
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售后客服
1、通過電話處理解決客戶快件上的咨詢、投訴、建議等問題；
2、根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)完結(jié)售后投訴工單；
3、配合完成其他各項(xiàng)工作。
薪資福利
1、試用期2個(gè)月左右：大專4000元/月，本科5000元，研究生6000元/月；
2、轉(zhuǎn)計(jì)提后，平均工資5000-8000元/月，多勞多得，高達(dá)1萬+
工作地點(diǎn)
東莞中集智谷產(chǎn)業(yè)園
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 成都龍泉驛區(qū)
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
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西藏婧賢人力資源管理有限公司西藏婧賢人力資源管理有限公司，成立于2024年，位于西藏自治區(qū)拉薩市，是一家以從事商務(wù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。公司未來立足西藏、輻射全國，計(jì)劃在未來3-5年成為特別成為中西部地區(qū)專業(yè)的、一流的、有影響力的高端數(shù)字化人力資源公司。以"賦能企業(yè)高效用工"為使命，聚焦政府、企業(yè)人力資源管理中的痛點(diǎn)問題，提供涵蓋招聘、培訓(xùn)、薪酬、合規(guī)等全生命周期的解決方案。通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)與資源整合，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效與組織升級(jí)。持有《人力資源服務(wù)許可證》《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》等核心資質(zhì)。公司網(wǎng)址：www.xzjxrl.com。歡迎致電合作共贏！
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