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更新于 8月12日

保險(xiǎn)售后服務(wù)專員

6000-12000元
  • 天津靜海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
一、職責(zé):
1、為已有中國人壽保單的老客戶提供服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)分配孤兒單客戶與自銷件客戶的服務(wù)事項(xiàng)。包括:客戶回訪、續(xù)期交費(fèi)提醒,理賠業(yè)務(wù)、保單體檢、保單托管,保單資料變更,保單條款講解和險(xiǎn)種咨詢等。
3、按時(shí)參加公司早夕會(huì)、會(huì)報(bào)和培訓(xùn)等活動(dòng),向公司匯報(bào)工作情況
4、依照公司周經(jīng)營工作要求,擬定工作計(jì)劃,填寫線上活動(dòng)量管理工具,進(jìn)行活動(dòng)量管理5、遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度,完成公司委托的其他相關(guān)事項(xiàng)。
二、要求:
1、21-40周歲,本科及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件大專;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,語言表達(dá)能力良好,語速適中;
3、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
5、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、待遇
1、提供舒適的職場環(huán)境,完善的培訓(xùn)制度,包括并不限于:簽約入職前提供崗前培訓(xùn)+入職后金融保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)+管理技能培訓(xùn)
2、基本法津貼+職務(wù)津貼+培訓(xùn)津貼+各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)津貼
3、提供意外保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等基礎(chǔ)保障;節(jié)假日、生日福利、聚餐旅游等部門團(tuán)康
4、不需要將時(shí)間浪費(fèi)在上下級(jí)維護(hù),透明公開、公平公正的晉升體系
5、年輕的團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)成員均是國內(nèi)及港澳金融從業(yè)者,以及對(duì)應(yīng)學(xué)業(yè)領(lǐng)域應(yīng)屆畢業(yè)生

工作地點(diǎn)

天津靜海區(qū)聯(lián)盟路

職位發(fā)布者

張金艷/人事經(jīng)理

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