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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待來訪客戶（學(xué)生及家長(zhǎng)），通過溝通了解其教育需求、學(xué)習(xí)目標(biāo)及家庭情況，提供專業(yè)的教育規(guī)劃建議。
2. 根據(jù)客戶需求，結(jié)合機(jī)構(gòu)課程體系（如K12輔導(dǎo)、語言培訓(xùn)等），推薦合適的課程方案，促成簽約轉(zhuǎn)化。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)已簽約客戶的學(xué)習(xí)進(jìn)展，處理相關(guān)咨詢或疑問，提升客戶滿意度和續(xù)費(fèi)意愿。
4. 參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)（如展會(huì)、社群運(yùn)營(yíng)等），拓展客戶資源，挖掘潛在需求。
5. 記錄客戶信息及溝通情況，完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯報(bào)，協(xié)助優(yōu)化咨詢流程和策略。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有教育行業(yè)咨詢、銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（尤其熟悉K12、職業(yè)教育等領(lǐng)域）。
2. 具備良好的溝通表達(dá)能力和親和力，能快速理解客戶需求，準(zhǔn)確傳遞課程價(jià)值。
3. 有較強(qiáng)的目標(biāo)感和抗壓能力，具備一定的銷售技巧和談判能力，能主動(dòng)推進(jìn)簽約。
4. 熟悉教育行業(yè)趨勢(shì)及相關(guān)政策，熱愛教育事業(yè)，有責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
5. 熟練使用辦公軟件（如Excel、CRM系統(tǒng)等），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理能力。