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更新于 10月13日

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舉報(bào)

售后客服主管

8000-11000元·13薪

天津河西區(qū)
5-10年
本科
全職
招1人

職位描述

售后客服用戶思維換位思考長(zhǎng)期觀念

Hello，我們?cè)趯ふ乙晃粌?yōu)秀的的售后客服主管，與我們共同發(fā)展。
1、公司核心業(yè)務(wù)介紹：
健康管理、健康服務(wù)、健康咨詢。
2、你將負(fù)責(zé)：
- 公司核心業(yè)務(wù)的售后客戶服務(wù)，解決客戶的關(guān)鍵問(wèn)題，并及時(shí)反饋。
- 與售前部門協(xié)作，確保客戶在本公司獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。
- 管理售后客服團(tuán)隊(duì)。
3、關(guān)于候選人：

3.1 限：性別不限，專業(yè)不限，工作經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)背景不限；有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.2 必須：本科及以上，碩士?jī)?yōu)先；學(xué)信網(wǎng)可查。

3.3 職位要求：
- 28-42歲，視情況會(huì)適當(dāng)放寬；
- 具備用戶思維和服務(wù)意識(shí)；
- 積極主動(dòng)工作，邏輯清晰，獨(dú)立思考、能做決定并承擔(dān)責(zé)任；
- 能做多維度的換位思考，能充分理解客戶的多樣化訴求，解決問(wèn)題的能力優(yōu)秀。

3.4 我們傾向：
- 數(shù)學(xué)、物理、醫(yī)學(xué)、心理學(xué)等一切燒腦的專業(yè)；
- 有長(zhǎng)期觀念（喜歡跑步、養(yǎng)花等）；
- 有自學(xué)能力和自驅(qū)力；
- 熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，熱愛(ài)工作，勤于改進(jìn)；
- 讀書、寫作、編程、英語(yǔ)、游戲、剪視頻、AI智能體應(yīng)用等都被歡迎；
- 有組織能力，有一定的項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)管理能力；

- 有一定的健康常識(shí)、醫(yī)學(xué)常識(shí)、經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、心理學(xué)常識(shí)或投資經(jīng)歷。

如果你具備以上部分關(guān)鍵特質(zhì)，別猶豫，加入我們吧！期待與你一起發(fā)展！