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5K~6.5K接聽客服+無銷售性質+做五休二+13薪

5000-6000元·13薪
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

無銷售性質售前客服售后客服倒班制咨詢服務
一、工作內容:
1、通過接聽用戶來電,及時、準確地為最終用戶購買的產品(手機、筆記本電腦及智慧屏等),提供專業(yè)、滿意的售后服務和技術支持,幫助用戶遠程排查故障,解決問題;
2、對與用戶的溝通內容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作(說明:出于保護用戶信息安全原因在運營區(qū)工作時不允許攜帶使用手機,個人會有帶密碼鎖的員工柜存放手機,在公司其他區(qū)域可以正常使用手機。二、薪資構成:
1、正式員工月度固定工資部分:3000-3200元(其中包括200元/月的年終獎提前發(fā)放的補貼)。
2、月度績效獎金:0~1400元/月(其中包括500元的出勤績效,也就是出滿勤就有固定500元,少出勤一天則扣除一天的出勤績效,月度績效獎金平均在800-1200元,做的好的可以更高);
3、績效排名獎金:績效排名滿足條件者(排名前30%左右)另外有500-2000元獎金;
4、計電通等相關專業(yè)的員工,從事PC專席崗位,認證通過之后每月會再額外增加300元的崗位津

5、加班津貼:工作日加班1.5倍薪資,法定節(jié)假日3倍薪資,人均每月加班費500元,多勞多得;
6、車貼:特殊班次30-50元/天,通宵夜班50元/天,人均每月車貼400月;
7、年終獎:根據全年績效考核結果綜合評定,約1~2個月薪資。
綜合薪資:稅前4500-6500元/月
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工作地點

西安市-雁塔區(qū)-新加坡騰飛科匯城

職位發(fā)布者

任偉/人事經理

三日內活躍
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