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領(lǐng)爪寵物培訓(xùn)學(xué)院位于廣州南站附近，學(xué)校面積1000平方，擁有最新最前沿的寵物設(shè)備及教室，學(xué)院致力于為行業(yè)培養(yǎng)寵物方面的人才！現(xiàn)邀請您一起加入寵物行業(yè)發(fā)展！
一、 崗位核心目標(biāo)
全面負(fù)責(zé)學(xué)院在抖音、小紅書等新媒體平臺的品牌形象建設(shè)、內(nèi)容生態(tài)與賬號矩陣運(yùn)營。通過高質(zhì)量內(nèi)容創(chuàng)作、精準(zhǔn)流量分發(fā)與高效線索篩選，實(shí)現(xiàn)品牌聲量提升、潛在客戶精準(zhǔn)引流與銷售轉(zhuǎn)化賦能，并對線上輿情進(jìn)行有效監(jiān)控與維護(hù)，是學(xué)院線上增長的核心引擎。
二、 主要工作職責(zé)
1. 內(nèi)容策略與創(chuàng)作 (35%)
內(nèi)容規(guī)劃： 結(jié)合品牌定位、業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)與熱點(diǎn)趨勢，獨(dú)立制定月度內(nèi)容日歷，策劃兼具傳播力與銷售轉(zhuǎn)化力的選題（包括但不限于知識科普、學(xué)員故事、產(chǎn)品賣點(diǎn)、情景劇、爆款仿拍等）。
內(nèi)容生產(chǎn)：
獨(dú)立完成短視頻的策劃、腳本撰寫、出鏡拍攝/組織拍攝、剪輯與后期制作（基礎(chǔ)技術(shù)，復(fù)雜的內(nèi)容有其他同事配合）。
負(fù)責(zé)小紅書、公眾號等平臺的高點(diǎn)擊率圖文筆記、軟文的撰寫與排版設(shè)計(jì)（復(fù)雜的設(shè)計(jì)有設(shè)計(jì)師配合）。
確保所有內(nèi)容符合品牌調(diào)性，并清晰傳遞課程價(jià)值與優(yōu)勢。
2. 賬號矩陣運(yùn)營與流量獲取 (30%)
主賬號運(yùn)營： 負(fù)責(zé)學(xué)院主賬號的日常運(yùn)營，包括內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動、評論維護(hù)、話題挑戰(zhàn)參與，提升賬號權(quán)重與活躍度。
矩陣賬號搭建與運(yùn)營： 策劃并執(zhí)行賬號矩陣策略（如：IP人設(shè)號、知識干貨號、地域號等），負(fù)責(zé)多個(gè)賬號的內(nèi)容分發(fā)與運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)流量交叉互通，最大化品牌曝光。
信息流廣告協(xié)同： 基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容素材，構(gòu)思信息流廣告創(chuàng)意，并與投放團(tuán)隊(duì)（或自行操作）協(xié)同測試，降低獲客成本。
3. 銷售線索處理與轉(zhuǎn)化賦能 (20%)
前端咨詢對接： 及時(shí)響應(yīng)各平臺賬號的用戶評論與私信咨詢，進(jìn)行初步溝通，判斷用戶意向，解答基礎(chǔ)問題。
線索篩選與流轉(zhuǎn)： 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)（SOP）引導(dǎo)高意向用戶添加企業(yè)微信，并清晰、準(zhǔn)確地將潛在客戶信息（包括需求、預(yù)算、疑慮）移交至課程顧問部門進(jìn)行深度跟進(jìn)，完成銷售閉環(huán)。
素材賦能： 為課程顧問團(tuán)隊(duì)提供日?？捎玫膬?nèi)容素材包（如朋友圈圖文、短視頻、成功案例），提升顧問的轉(zhuǎn)化效率。
4. 輿情監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析 (15%)
輿情監(jiān)控： 定期監(jiān)控平臺及搜索引擎上關(guān)于品牌的聲量與評價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)潛在的公關(guān)危機(jī)或負(fù)面信息，協(xié)助上級制定應(yīng)對策略。
數(shù)據(jù)復(fù)盤： 每日/每周監(jiān)控并分析賬號核心數(shù)據(jù)（播放量、完播率、互動率、漲粉數(shù)、線索量、轉(zhuǎn)化成本等），形成數(shù)據(jù)報(bào)告。
策略迭代： 基于數(shù)據(jù)反饋與復(fù)盤結(jié)論，定期向團(tuán)隊(duì)匯報(bào)，并提出內(nèi)容優(yōu)化、賬號調(diào)整與流量策略的改進(jìn)建議，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)增長。
三、 薪酬結(jié)構(gòu)：底薪 + 績效獎(jiǎng)金 + 銷售線索提成
四、 任職資格要求
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：
本科及以上學(xué)歷，新媒體、市場營銷、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1-3年新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有教育行業(yè)或To C服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
必需有獨(dú)立運(yùn)營賬號、內(nèi)容創(chuàng)作及引流轉(zhuǎn)化的成功案例（請面試時(shí)提供作品集）。
硬技能：
內(nèi)容能力： 優(yōu)秀的網(wǎng)感、文案功底和視覺審美，能獨(dú)立產(chǎn)出爆款內(nèi)容。
技術(shù)能力： 精通剪映/PR等剪輯軟件，熟悉Canva/PS等設(shè)計(jì)工具，能完成基礎(chǔ)的拍攝與后期。
平臺認(rèn)知： 深度理解抖音、小紅書的流量算法與運(yùn)營規(guī)則。
軟實(shí)力：
熱點(diǎn)嗅覺： 對社會熱點(diǎn)和平臺趨勢高度敏感，懂得借勢營銷。
用戶洞察： 具備較強(qiáng)的同理心，能從用戶角度創(chuàng)作內(nèi)容并進(jìn)行溝通。
數(shù)據(jù)思維： 能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
抗壓能力與責(zé)任心： 能適應(yīng)新媒體行業(yè)快速變化的節(jié)奏，對結(jié)果負(fù)責(zé)。
溝通協(xié)作： 善于內(nèi)部溝通，能高效與銷售、教學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)。
五、 工作條件
工作時(shí)間： 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，但因內(nèi)容時(shí)效性需靈活安排發(fā)布及響應(yīng)時(shí)間。
工作場所： 公司辦公室，需經(jīng)常實(shí)地采集教學(xué)區(qū)素材。
設(shè)備提供： 公司提供電腦、手機(jī)及基礎(chǔ)拍攝器材（手機(jī)號需個(gè)人注冊綁定公司）。