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一、崗位職責：
10086純接聽客服，無需外呼，崗位無壓力～
1.主要是幫用戶解答問題（如：套餐內容，資費標準等）；
2.如用戶有其他增值業(yè)務辦理需求，協(xié)助辦理（可拿業(yè)務提成）；
3.對客戶反饋的問題進行詳細記錄與分類整理；
二、任職要求
1.中專 / 高中及以上學歷，專業(yè)不限；
2.口齒伶俐，溝通無障礙；
3.年齡在 18 - 35 歲之間，男女不限；
4.能夠適應輪班制工作。
三、工作條件
1.工作時間：8小時工作制，月休 6-8 天，具體排班班次根據部門實際運營需求確定；
2.工作環(huán)境：5A級辦公室室內辦公，配備舒適的辦公桌椅、獨立的電腦坐席與專業(yè)的客服通話設備。
四、薪酬福利
1.薪酬構成：基本工資 + 績效獎金 + 其他補貼+提成。綜合薪資范圍為 4000 - 8000 元 / 月。
2.福利待遇
1.繳納社保；
2.團隊建設活動、下午茶；
3.享有年假、病假、婚假、產假、陪產假等法定假期，以及豐富的節(jié)日福利；
4.設立優(yōu)秀員工獎勵制度、三個月后可晉升客服主管和質檢崗位。