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崗位職責(zé)：
1.確?？腿诵谐添樌?、安全；
2.熟練掌握成都及四川周圍旅游景點(diǎn)和旅游線路的知識(shí)，并能夠?qū)τ慰瓦M(jìn)行詳細(xì)介紹和解說(shuō)；
3.處理游客的投訴和矛盾，并及時(shí)像上級(jí)匯報(bào)和解決。
任職要求：
1.持有導(dǎo)游證的優(yōu)先考慮；
2.具有良好的溝通能力，能夠與游客保持良好的關(guān)系；
3.對(duì)旅游景點(diǎn)和歷史文化有一定的了解和研究，能夠解答游客的問(wèn)題；
4.具有應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。