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工作內(nèi)容：
1、通過(guò)在線聊天/電話方式，及時(shí)、準(zhǔn)確地為最終用戶提供專業(yè)、滿意的售前售后服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理及維護(hù)，通過(guò)與客戶溝通分析需求，通過(guò)高效準(zhǔn)確的解答提升客戶滿意度。
3、對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，積極提出改進(jìn)建議；（主要服務(wù)對(duì)象為各電商平臺(tái)消費(fèi)者）
任職要求：-正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷；-電腦鍵盤打字50字/分以上；
-思維反應(yīng)迅速，溝通能力佳；-熟練使用常用的辦公軟件。