崗位職責(zé)?
- 天貓 / 京東店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)與合規(guī)維護(hù)?
負(fù)責(zé)天貓、京東后臺(tái) OTC 與處方藥上下架及價(jià)庫(kù)更新,核對(duì)兩類(lèi)藥品詳情頁(yè)用藥說(shuō)明與合規(guī)標(biāo)識(shí),整理平臺(tái)合規(guī)引流鏈接。?
- 醫(yī)藥電商數(shù)據(jù)整理與輔助分析?
每日收集天貓、京東、小紅書(shū)的 OTC 與處方藥核心數(shù)據(jù)(銷(xiāo)售額、提交率、贊藏評(píng)等),整理制作綜合報(bào)表標(biāo)注數(shù)據(jù)波動(dòng),協(xié)助分析平臺(tái)競(jìng)品兩類(lèi)藥品的價(jià)格、活動(dòng)及合規(guī)宣傳,輸出數(shù)據(jù)支持。?
- 跨平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行?
為小紅書(shū)健康活動(dòng)準(zhǔn)備 OTC 與處方藥合規(guī)素材,協(xié)助天貓、京東醫(yī)藥類(lèi)目活動(dòng)報(bào)名,跟進(jìn) OTC 活動(dòng)流量銷(xiāo)量,記錄處方藥咨詢(xún)量,完成活動(dòng)合規(guī)復(fù)盤(pán)并提改進(jìn)建議。?
- 客戶(hù)咨詢(xún)銜接與問(wèn)題處理?
通過(guò)平臺(tái)后臺(tái)解答物流售后、處方藥審核流程等咨詢(xún),匯總兩類(lèi)藥品用戶(hù)高頻疑問(wèn)反饋團(tuán)隊(duì),提取商品評(píng)價(jià)與曬單信息,整理 OTC 與處方藥評(píng)價(jià)報(bào)告。?
- 藥品庫(kù)存與發(fā)貨合規(guī)管理?
監(jiān)控天貓或京東店鋪的 OTC 與處方藥庫(kù)存,及時(shí)預(yù)警缺貨;協(xié)助核對(duì)處方藥訂單合規(guī)性,確認(rèn)異常訂單處理方案;跟進(jìn)藥房發(fā)貨,按要求整理處方藥發(fā)貨記錄并歸檔。
任職要求?
- 專(zhuān)科及以上,醫(yī)藥、電商、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;?
- 1 年以上天貓京東運(yùn)營(yíng)助理經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)后臺(tái)操作與兩類(lèi)藥品類(lèi)目規(guī)范優(yōu)先;?
- 優(yōu)先懂醫(yī)藥合規(guī),掌握 OTC 與處方藥宣傳紅線,匹配平臺(tái)內(nèi)容審核要求;?
- 能熟練用 Excel 整理兩類(lèi)藥品數(shù)據(jù),溝通執(zhí)行力強(qiáng),可銜接跨環(huán)節(jié)工作。?
工作時(shí)間?
全職朝九晚六,大小周,園區(qū)有免費(fèi)班車(chē)接駁萬(wàn)勝?lài)罔F站。