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崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)香港留學(xué)申請(qǐng)的全流程對(duì)客咨詢(xún)服務(wù)，確?？蛻?hù)需求得到專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的響應(yīng)。
2.全面掌握公司業(yè)務(wù)體系，為意向客戶(hù)提供精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)解答與方案推薦。
3.制定并實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、地區(qū)覆蓋及推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)日常維護(hù)與執(zhí)行。
4.負(fù)責(zé)香港身份業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升團(tuán)隊(duì)效率與客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5.建立并維護(hù)與合作伙伴的良好關(guān)系，積極拓展業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)。
6.完成上級(jí)布置的其他相關(guān)任務(wù)和工作。
任職要求
1.具備豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有留學(xué)或移民行業(yè)背景者優(yōu)先。
2.熟悉香港各類(lèi)人才引進(jìn)計(jì)劃的申請(qǐng)要求，了解香港本地市場(chǎng)人才需求。
3.具備敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，較強(qiáng)的分析及解決問(wèn)題能力。
4.出色的資源整合與業(yè)務(wù)推進(jìn)能力，富有創(chuàng)新意識(shí)。
5.出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理各類(lèi)復(fù)雜情況和突發(fā)客戶(hù)問(wèn)題。
6.對(duì)客服務(wù)熱情，擅長(zhǎng)溝通，能夠挖掘客戶(hù)轉(zhuǎn)介與復(fù)購(gòu)需求。
7.具備較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
8.擁有豐富的中高端客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)意識(shí)突出。