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崗位職責： 1.訂單處理： 準確接收并處理客戶（毛行、毛衣廠、針織廠等）的毛紗采購訂單，核對品名、規(guī)格、顏色、數(shù)量、單價等信息，制作銷售單。 2.庫存管理與協(xié)調(diào)： 實時關注公司庫存情況，與倉庫保持密切溝通，確保庫存數(shù)據(jù)準確。根據(jù)訂單需求，及時協(xié)調(diào)內(nèi)部安排配貨、調(diào)貨、備貨。 3.顏色管理： 負責管理客戶顏色樣板（色號、缸號），跟進新顏色的打版、確認流程，并準確記錄和歸檔，確保大貨顏色與客戶確認版一致。 4.生產(chǎn)與物流跟蹤： 針對需要從生產(chǎn)工廠調(diào)貨或訂做的訂單，跟蹤工廠的生產(chǎn)進度和交貨期。協(xié)調(diào)安排物流運輸，跟蹤在途貨物，確保準時送達客戶。 5.客戶服務與溝通： 作為窗口，及時響應客戶關于訂單狀態(tài)、庫存查詢、紗線品質(zhì)、發(fā)貨安排等問詢，處理日常的售后問題，維護客戶關系。 6.對賬協(xié)助： 整理銷售數(shù)據(jù)及發(fā)貨記錄，協(xié)助財務與客戶進行月度對賬工作。 任職要求： 1.經(jīng)驗背景： 有 1年以上大朗毛織市場毛行、紗行跟單或銷售助理經(jīng)驗，熟悉各種毛紗材質(zhì)（如羊毛、腈綸、棉綸、混紡等）和紗支規(guī)格或有毛衣廠跟單、采購或倉庫管理經(jīng)驗，熟悉毛紗使用流程，并希望轉型者。 2.專業(yè)技能： 對數(shù)字和顏色敏感，細心嚴謹，能高效準確地處理大量訂單和數(shù)據(jù)。 熟練操作辦公軟件，尤其精通Excel進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和表格制作。 3.個人素質(zhì)： 具備極強的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識，能同時應對多位客戶的需求。 工作積極主動，有責任心，能高效解決流程中出現(xiàn)的各種突發(fā)問題。 性格沉穩(wěn)，有耐心，能適應快節(jié)奏和旺季的工作壓力。