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職位描述
1迎賓接待。主動問候顧客，指引購幣處，快速分流，減少排隊等待2游戲講解與示范。向顧客介紹機臺玩法、規(guī)則、積分方式，并進行標(biāo)準(zhǔn)示范，確保顧客會玩、想玩3安全巡視與秩序維護。定時巡場，防止追跑打鬧。違規(guī)操作；發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患或者顧客異常立即上報處理4機臺基礎(chǔ)維護。做簡單的故障排查（卡幣、死機、缺票等）無法解決時通知機修；班前班后檢查機臺外觀及電源安全5環(huán)境與衛(wèi)生管理。保持機臺、地面、吧臺、休息區(qū)干凈整潔；及時清理灑落的飲品、票券、垃圾6票券、積分兌換協(xié)助。指導(dǎo)顧客正確使用出票機、積分兌換臺，核對獎品庫存，避免差錯7活動促銷配合。向顧客宣導(dǎo)當(dāng)期活動，協(xié)助市場部完成現(xiàn)場互動、直播引流8數(shù)據(jù)記錄與反饋。統(tǒng)計當(dāng)班機臺營收、出票量、故障次數(shù)及顧客意見，填寫日報表，供運營分析9其他臨時任務(wù)