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崗位職責：
一、基礎(chǔ)管理：保障園區(qū)正常運營
1.制定并執(zhí)行園區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度，包括安保、保潔、綠化、設施設備維護等標準。
2.管理物業(yè)團隊（如保安、工程、客服），負責人員招聘、培訓、績效考核與日常監(jiān)督。
3.備如配電、消防、電梯、給排水系統(tǒng)）的定期巡檢與維護，確保無重大安全隱患。
4.管控物業(yè)運營成本，編制年度預算，審核各項費用支出（如維修費用、外包服務費）。
5.處理園區(qū)內(nèi)的安全事件（如火災、盜竊、設備故障），制定應急預案并組織演練。
二、企業(yè)服務：提升企業(yè)滿意度
1.對接入園企業(yè)的日常需求，如入駐手續(xù)辦理、場地裝修審批、水電費繳納咨詢等。
2.整合外部資源，為企業(yè)提供增值服務，包括政策申報（如高新技術(shù)企業(yè)認定）、人才招聘、法律咨詢、融資對接等。
3.收集企業(yè)反饋與投訴，建立臺賬并跟蹤解決，定期組織企業(yè)座談會，提升服務滿意度。
4.組織園區(qū)公共活動，如產(chǎn)業(yè)沙龍、企業(yè)交流會、節(jié)日活動，營造良好的園區(qū)氛圍。
5.協(xié)調(diào)解決企業(yè)之間的鄰里糾紛，維護園區(qū)和諧的經(jīng)營環(huán)境。
三、招商輔助：助力園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚
1.配合招商部門制作園區(qū)物業(yè)配套資料（如場地參數(shù)、物業(yè)服務標準、入駐流程）。
2.參與意向企業(yè)的接待與考察，介紹園區(qū)的物業(yè)管理服務、設施配套、產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)勢。
3.協(xié)助招商團隊完成企業(yè)入駐前的準備工作，如場地勘測、裝修方案審核、入駐手續(xù)對接。
4.跟蹤已簽約企業(yè)的落地進度，協(xié)調(diào)解決入駐過程中的物業(yè)相關(guān)問題（如場地交付、設施調(diào)試）。
5.挖掘現(xiàn)有企業(yè)的擴產(chǎn)需求或上下游企業(yè)資源，提供招商線索，助力以商招商。
任職資格：
一、硬性要求
1.學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)經(jīng)營、園區(qū)規(guī)劃等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.工作經(jīng)驗：5年及以上工業(yè)園區(qū)或產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗，其中3年以上管理崗位經(jīng)驗。
3.證書資質(zhì)：持有物業(yè)管理師、中級經(jīng)濟師（房地產(chǎn)或工商管理方向）等證書者優(yōu)先。
4.基礎(chǔ)技能：熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)的CAD圖紙閱讀能力，了解園區(qū)智能化系統(tǒng)操作。
二、軟性能力
1.綜合管理能力：能統(tǒng)籌團隊、制定管理制度，協(xié)調(diào)工程、安保、保潔等多部門工作。
2.產(chǎn)業(yè)服務能力：了解園區(qū)主導產(chǎn)業(yè)（如電子、生物醫(yī)藥、智能制造）的企業(yè)需求，能對接政策、人才、供應鏈等資源。
3.招商輔助能力：具備產(chǎn)業(yè)招商思維，能配合招商團隊接待企業(yè)、介紹園區(qū)配套與政策
4.溝通協(xié)調(diào)能力：能高效對接政府部門（如應急管理局、住建局）、入園企業(yè)、外包服務商三方。
5.應急處理能力：能快速響應園區(qū)內(nèi)的安全事故、設備故障、企業(yè)投訴等突發(fā)問題。