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崗位名稱： 信用卡高級(jí)客戶關(guān)系專員 / 資產(chǎn)保全專員 (外催方向)
工作地點(diǎn)： [城市，畢節(jié)，凱里，都勻]
招聘人數(shù)： 2人
年齡：18-40
薪資待遇： 高競(jìng)爭(zhēng)力薪酬：底薪 (3000元) + 高額績(jī)效提成 (上不封頂) + 獎(jiǎng)金，綜合薪資普遍 8000-15000元+，優(yōu)秀者可達(dá) 20000元以上。
工作時(shí)間：周一至周六上班時(shí)間：上午：9:00－12:00，下午14:00-18:00；（月休五到六天）
一、崗位職責(zé)：
1. 合規(guī)溝通： 通過(guò)電話、信函等合規(guī)方式，與銀行信用卡逾期客戶進(jìn)行有效、友善的溝通，提醒其還款事宜。
2. 關(guān)系維護(hù)： 了解客戶逾期原因，評(píng)估客戶還款能力與意愿，提供專業(yè)的還款咨詢和解決方案。
3. 案件處理： 負(fù)責(zé)分配案件的跟進(jìn)、記錄與管理，更新客戶信息和溝通情況至系統(tǒng)。
4. 風(fēng)險(xiǎn)控制： 識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)案件，并按照流程及時(shí)上報(bào)。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作： 與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及銀行方保持良好溝通，協(xié)作完成資產(chǎn)保全目標(biāo)。
二、任職要求：
1. 學(xué)歷專業(yè)： 大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬），金融、法律、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求： 歡迎有客服、銷售、金融或法律相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的您加入！有催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 核心能力：
? 卓越的溝通能力： 具備良好的傾聽(tīng)、表達(dá)和說(shuō)服能力，能有效處理客戶異議。
? 強(qiáng)大的抗壓能力： 能積極面對(duì)工作壓力，保持穩(wěn)定和積極的心態(tài)。
? 高度的合規(guī)意識(shí)： 嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。
? 基本的電腦操作： 熟練使用Office辦公軟件。
4. 素質(zhì)要求： 有責(zé)任心，有耐心，有團(tuán)隊(duì)合作精神，為人正直誠(chéng)信。
三、我們?yōu)槟峁?br>? 豐厚回報(bào)： “底薪 + 提成 + 獎(jiǎng)金”的激勵(lì)模式，你的收入與你的努力直接掛鉤，多勞多得，上不封頂！
? 完善培訓(xùn)： 完善的入職帶薪培訓(xùn)體系（金融知識(shí)、溝通技巧、合規(guī)法律培訓(xùn)），助您快速成長(zhǎng)為行業(yè)專家。
? 福利保障： 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、年度體檢、團(tuán)建活動(dòng)等一應(yīng)俱全。
? 職業(yè)發(fā)展： 清晰的職業(yè)晉升通道（專員→組長(zhǎng)→主管→經(jīng)理），管理線與專業(yè)線雙通道發(fā)展。
? 工作環(huán)境： 現(xiàn)代化辦公環(huán)境，年輕活力的團(tuán)隊(duì)氛圍。
如果您對(duì)挑戰(zhàn)高薪充滿熱情，并渴望在金融服務(wù)業(yè)深耕發(fā)展，我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您的加入！