崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)工程機(jī)械駐點(diǎn)維修項(xiàng)目的現(xiàn)場管理,包括機(jī)械設(shè)備的日常維護(hù)、故障排除以及定期的維修保養(yǎng)工作。
2、負(fù)責(zé)組織對工程機(jī)械故障進(jìn)行診斷、修理及報備,保障工程機(jī)械的正常使用;
3、負(fù)責(zé)與業(yè)主對接,包括溝通設(shè)備相關(guān)技術(shù)問題及其他商務(wù)事項(xiàng);
4、負(fù)責(zé)溝通及協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)行中的各種事項(xiàng),不斷提高客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)配件采購及物流采購相關(guān)事宜;
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司售后服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度,按要求提交維修服務(wù)報告;
7、定期了解設(shè)備使用情況及客戶需求,不斷提高客戶滿意度。
任職要求:
1、具備5年以上工程機(jī)械維修經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立維修裝載機(jī)、自卸車或叉車等工程機(jī)械,精通發(fā)動機(jī)、變速箱、電器部分的工作原理、故障判斷及維修保養(yǎng);
2、精通電力知識,有大修廠工作經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的動手能力及溝通表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、責(zé)任心強(qiáng),有一定的現(xiàn)場管理能力。