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1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定電商平臺(tái)的年度、季度、月度銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)以及市場(chǎng)費(fèi)用的全盤預(yù)算，并確保這些目標(biāo)的達(dá)成。
2、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理：負(fù)責(zé)公司整體電商平臺(tái)的營(yíng)運(yùn)體系建設(shè)，包括標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)的管理及體系完善。這涉及到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、價(jià)格政策調(diào)整、庫存優(yōu)化等多方面管理工作。
3、推廣與活動(dòng)策劃：負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體推廣方案，包括活動(dòng)策劃、執(zhí)行及效果評(píng)估。同時(shí)，需要對(duì)產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并據(jù)此改進(jìn)策略。
4、團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)：統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，確保完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。這要求運(yùn)營(yíng)總監(jiān)具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和能力。
5、數(shù)據(jù)分析與決策支持：通過對(duì)銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)等信息的深入分析，為運(yùn)營(yíng)決策、產(chǎn)品優(yōu)化、投放和推廣策略提供意見和支持。
6、跨部門協(xié)作：與其他部門協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)上新，以及滿足電商日常經(jīng)營(yíng)所需的其他支持。
7、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和市場(chǎng)營(yíng)銷手段，及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施，不斷調(diào)整和完善公司的策略與方案。
8、供應(yīng)鏈管理：保證線上平臺(tái)產(chǎn)品供給，優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，有效降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。
9、客戶服務(wù)：關(guān)注客戶需求，解決售后疑難問題，提升客戶滿意度。
（二）、任職要求
1、硬性條件
學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，其他專業(yè)不考慮。
2、技能要求：
（1）熟練操作Excel/Word等辦公軟件（需獨(dú)立制作數(shù)據(jù)報(bào)表）。
（2）熟悉天貓、京東、淘寶平臺(tái)后臺(tái)操作。
（3）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力（能使用Python等工具者優(yōu)先）。
（4）3年或以上經(jīng)驗(yàn)（有店鋪運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、食品/快消行業(yè)背景優(yōu)先）