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崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)航班、的票務(wù)預(yù)訂，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤；
2. 處理客戶(hù)退改簽請(qǐng)求，協(xié)助客戶(hù)處理出行中的各種問(wèn)題；
3. 提供出行建議及相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度；
4. 及時(shí)更新各類(lèi)旅游信息，為客戶(hù)提供一手資訊。
任職要求：
1. 具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力；
2. 熟練掌握機(jī)票、火車(chē)票等預(yù)訂系統(tǒng)，并具備一定的操作經(jīng)驗(yàn)；
3. 良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)力。
也可以統(tǒng)一參加培訓(xùn)。