崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場范圍,為客戶提供服務(wù)。
2、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價(jià)格體系,及對外銷售制度,積極開展對外銷售工作。
4、協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù),與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。
5、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù),與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系。
6、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待。
7、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
8、了解市場信息與競爭對手情況,對市場前景做出預(yù)測,及時上報(bào)上級主管及決策部門,以便決策層做出準(zhǔn)確的市場判斷及決策。
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶的關(guān)系。
10、按時按量完成上級及部門交給的拜訪任務(wù)及各項(xiàng)工作。
11、每周及每月按時以文字的形式向部門上級匯報(bào)本周或本月的工作情況。
12、大力拓展網(wǎng)上訂房,電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
任職資格:
1、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、大專以上學(xué)歷;
3、杰出的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
4、具有誠信、負(fù)責(zé)人的品格,對公關(guān)行業(yè)有強(qiáng)烈的事業(yè)心;
5、能承擔(dān)工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進(jìn)取,注重績效;
6、優(yōu)秀的撰稿能力、提案制作和陳述能力;
7、具有良好的溝通能力,較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,靈活、機(jī)智的處事能力;
8、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承擔(dān)較大的工作壓力。
工作時間:8:30-18:00
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、全勤獎、包吃、包住、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、彈性工作