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1、全面負責酒店經(jīng)營管理，確立酒店的經(jīng)營方針、發(fā)展方向、組織結(jié)構(gòu)和完善酒店長遠規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃，并組織實施。
2、圍繞酒店下達的利潤指標和各項工作，制定酒店預算和決算，嚴格控制經(jīng)營成本和各項費用支出，做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營分析。
3、組織銷售，全力完成酒店下達的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標。
4、根據(jù)公司服務運營標準與流程；保證酒店的正常運營并致力于提升品質(zhì)；
5、負責建立健全酒店內(nèi)部組織系統(tǒng)、確定各部門職責、任免工作人員并制定人員招聘方案和實施；認真仔細地做好酒店的客戶，銷售，人事，培訓，工程技術(shù)等檔案工作，保持酒店經(jīng)營的連續(xù)性。
6、負責團隊建設、培訓和管理、提高員工素質(zhì)以及團隊效率；
7、制定各項詳細和全面的培訓計劃，提高員工素質(zhì)和服務質(zhì)量；
8、塑造良好酒店形象，與社會各界人士保持良好公共關(guān)系；
9、隨時分析研究市場變化和發(fā)展，審定酒店價格體系，制定切實可行的營銷方案，并組織實施；
10、全面負責酒店安全管理，確保客人和員工人身、財產(chǎn)安全；
11、嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定，與公司進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效；
12、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件和環(huán)境；
13、負責重要客戶接待工作，認真處理好賓客投訴和意見，并及時予以改正。
14、完成公司交辦的其他工作。