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職位要求： 1.工業(yè)電氣、儀表、自動(dòng)化/電子技術(shù)/計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)； 2.有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力； 3. 具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，工作積極、主動(dòng)，自信心強(qiáng)；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與較強(qiáng)的責(zé)任心； 4. 遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)可信； 5.有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 6.愿意兼顧銷(xiāo)售服務(wù)者優(yōu)先考慮； 7.能夠勝任短期出差工作。 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后、售前的技術(shù)服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試等； 2.負(fù)責(zé)受理客戶(hù)電話(huà)或咨詢(xún)問(wèn)題的記錄與答疑； 處理客戶(hù)反饋信息，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識(shí)的創(chuàng)建和優(yōu)化； 4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的審核、提交、跟蹤與反饋； 5.積極配合SICK公司銷(xiāo)售人員的工作事項(xiàng)。