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一、職位描述：
1、 根據(jù)公司的工作標準和服務流程接待客戶，提供專業(yè)的留學咨詢服務，與客戶建立良好的信任關系，并簽訂留學服務合同，從而完成相應的各類銷售指標要求；
2、 全面了解客戶的學術、活動、家庭等背景情況，提供個性化的留學規(guī)劃方案，形成清晰的規(guī)劃報告和指引，提升客戶申請國外院校的競爭力；
3、 與客戶服務過程中的其他角色通力合作，跟蹤和管理留學申請服務流程，保證客戶獲取優(yōu)質(zhì)的服務體驗和留學申請錄取結(jié)果；
4、 與簽約和離境客戶保持固定頻率的溝通，維護良好和長久的合作關系，提供客戶滿意度和企業(yè)口碑傳播；
5、 參與公司安排的各項市場推廣活動，為公司各種營銷方式提供留學專業(yè)信息支持；
6、 自我學習和提升，參與各項業(yè)務培訓，分享自身經(jīng)驗和知識，為構(gòu)建學習、分享的企業(yè)文化做出努力；
7、 遵守公司各項管理制度，提升職業(yè)形象、職業(yè)技能和職業(yè)心態(tài)，滿足客戶和公司的要求的同時，實現(xiàn)自我價值的提升。
二、背景和能力要求：
1、 本科及以上學歷（，專業(yè)不限，有教育行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、 熟練掌英語語等人士或者留學經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；
3、 具備教育情懷，愿意主動幫助和指導他人，有良好的誠信度和責任心；
4、 具備銷售和客戶服務經(jīng)驗，愿意主動影響他人，百折不撓，強烈的結(jié)果導向；
5、 具備出色的學習能力，舉一反三，快速和全面的掌握留學咨詢中所具備的各項專業(yè)知識和技能，并能夠主動分享；
6、 具備良好分析能力、執(zhí)行力，敢于接受困難的工作挑戰(zhàn)，不懼怕失敗，有自己合適的壓力排遣方式；
7、 以客戶需求為工作導向，自信、開朗并具備良好的服務意識、技巧和解決問題的能力；
8、 以團隊利益為導向，認可并尊重團隊協(xié)助對于工作的巨大價值，具備良好團隊溝通配合習慣。