崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)、門店、倉庫、門診部IT系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、電腦硬件與操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護和管理,確保其穩(wěn)定運行,處理和跟蹤各部門的故障報修和服務(wù)請求。
2、快速診斷并解決IT設(shè)備和系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障,保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
3、熟悉醫(yī)保的政策方向,根據(jù)醫(yī)保的政策方向,主動分析醫(yī)保政策變化對系統(tǒng)的影響,主動提出系統(tǒng)配置、參數(shù)調(diào)整或功能修改的建議方案,協(xié)同跟進需求的實現(xiàn)與測試。
4、對藥店、門診部醫(yī)保政策(包括藥品目錄、報銷規(guī)則、結(jié)算流程、監(jiān)管要求等)有深入理解和持續(xù)學(xué)習(xí)能力,能夠準(zhǔn)確解讀政策變化,并將其轉(zhuǎn)化為IT系統(tǒng)的具體配置或修改需求。
5、可以遠程以及現(xiàn)場解決公司辦公區(qū)、門店、倉庫、門診部所涉及的醫(yī)保系統(tǒng)相關(guān)問題。
崗位要求
1、40周歲以內(nèi),5年以上的IT運維工作經(jīng)驗,3年以上連鎖藥店、醫(yī)藥零售行業(yè)或醫(yī)療相關(guān)機構(gòu)IT運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先。計算機、信息系統(tǒng)管理、軟件工程等相關(guān)專業(yè)的本科及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可放至大專學(xué)歷)。
2、熟悉醫(yī)保的政策方向,具備醫(yī)保政策理解、分析、建議能力。
3、具備良好的問題診斷和解決能力,能夠快速有效地處理問題。具備良好的溝通表達能力,能清晰地向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問題和解決方案,有效與門店、總部、供應(yīng)商協(xié)作。
4、有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先。