服務(wù)宗旨

依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以規(guī)范規(guī)程為準(zhǔn)繩，達(dá)到合同目標(biāo)要求，服務(wù)客戶，服務(wù)社會(huì)。

服務(wù)方針

通過調(diào)研獲取基礎(chǔ)信息，通過磋商談判構(gòu)建服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)目標(biāo)，以合同簽訂為項(xiàng)目服務(wù)的起始點(diǎn)，科學(xué)調(diào)配公司資源，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以規(guī)范規(guī)程為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格執(zhí)行合同，最終達(dá)到合同目標(biāo)要求，達(dá)到業(yè)主滿意。

售后服務(wù)

售后服務(wù)是艾信公司開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的重要內(nèi)容，是艾信公司所簽合同的有機(jī)構(gòu)件；艾信公司承諾售后服務(wù)滿足合同目標(biāo)要求，積極、熱情、迅速地與客戶進(jìn)行互動(dòng)，為客戶提供良好售后服務(wù)。

客服體系

艾信公司根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)指派高素質(zhì)職員向客戶提供一站式服務(wù)，動(dòng)態(tài)跟蹤全程服務(wù)于合同項(xiàng)目，同時(shí)在公司網(wǎng)站上設(shè)立在線咨詢欄目，及時(shí)解答網(wǎng)友所提出的問題。

質(zhì)保體系

艾信公司已通過國(guó)家ISO-9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立了一整套設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證體系，制定了有效實(shí)用的質(zhì)量管理措施。