公 司 簡 介

江西心遠管理咨詢有限公司成立于2014年12月1日，注冊資本金陸百萬元。公司經(jīng)營范圍包括：招投標代理；投資咨詢；會務服務；市政工程；房地產(chǎn)開發(fā)；物業(yè)管理服務；商務信息咨詢；旅游信息咨詢等。公司配有先進、專業(yè)的辦公和招標設備,現(xiàn)有固定辦公場所800多平方米，具備開標、評標等不同規(guī)模、需求的大小功能會議室。公司下設綜合部、法務部、項目部、招標部等部門。公司現(xiàn)有員工25人，有中級以上專業(yè)技術人員5人，公司還建立了由多個專業(yè)、數(shù)十名行業(yè)資深人士組成的專家?guī)欤転楦餍袠I(yè)客戶，提供專業(yè)的招標、咨詢等代理服務。公司在發(fā)展過程中，嚴格遵守各項有關政策規(guī)定，一貫秉承“公開、公平、公正、誠實守信”的執(zhí)業(yè)原則，遵循“守法誠信為本、社會效益優(yōu)先，客戶利益之上、服務質量第一”的經(jīng)營宗旨，努力鑄造“敬業(yè)、效率、創(chuàng)新、進取、協(xié)作”的企業(yè)精神，加強公司企業(yè)文化建設，逐步樹立 “心遠管理咨詢”的品牌形象。

服務管理：定期召開工作會議，按指標核查管理保證服務體系的工作進程。

樹立服務理念：公司內(nèi)部樹立服務理念，讓服務觀念深入每個員工的思想，做到人人為客戶服務。直接對接業(yè)務員工為客戶服務，其他員工協(xié)助業(yè)務員工服務。以這種服務鏈理念為支撐，從根本上提高公司的服務質量，讓一線人員將發(fā)自內(nèi)心把真誠服務奉獻給客戶。

建立完善的服務質量標準：在服務理念的指導下，公司建立了一套完善的內(nèi)部質量控制標準和服務流程體系，通過內(nèi)部控制標準和服務流程使服務工作形成一個完整的鏈條，各個環(huán)節(jié)之間緊密配合、相互支撐，形成公司內(nèi)部服務體系，提高公司整體服務質量，提高服務層次。

建立服務質量監(jiān)督部門：建立服務質量監(jiān)督部門從機構上將服務提高到一個重要的位置，通過該部門監(jiān)督公司內(nèi)部的一切服務工作，保障公司的服務流程暢通。