transcosmos集團(tuán)(東證代碼：9715)始創(chuàng)于1966年，總部設(shè)在東京，在全世界的29個(gè)國家設(shè)立163家分支機(jī)構(gòu)，是亞洲規(guī)模最大且最著名的BPO服務(wù)商，已經(jīng)成功幫助了眾多世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)化商業(yè)流程、擴(kuò)大銷售額、降低成本和提升消費(fèi)者滿意度。

上海特思爾大宇宙（transcosmos China）是transcosmos集團(tuán)的全資子公司，在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、蘇州、大連等十幾個(gè)城市設(shè)有運(yùn)營中心，并在臺(tái)灣設(shè)有分公司。

專業(yè)為企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心、電子商務(wù)、信息系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字整合傳播等一站式解決方案和外包服務(wù)，在電信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、銀行、零售、IT制造業(yè)、服裝、美妝、母嬰等行業(yè)有豐富的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。

領(lǐng)先的CRM呼叫中心經(jīng)驗(yàn)，全球性的業(yè)務(wù)分布；靈活的解決方案和合作模式；合理的成本控制；統(tǒng)一的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)文化；良好的財(cái)務(wù)狀況及資深的行業(yè)專家和管理團(tuán)隊(duì)，為我們可以與世界級(jí)客戶良好合作提供了保障。

Transcosmos在客戶服務(wù)領(lǐng)域有近50年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),全球有超過15000座席。多行業(yè)、多領(lǐng)域、多語種的呼叫中心和客服中心運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，和國際化，規(guī)范化的管理，使得我們?yōu)槠髽I(yè)客戶的各地消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一化而又符合當(dāng)?shù)靥匦缘膬?yōu)質(zhì)量服務(wù)的同時(shí)，提升企業(yè)品牌形象和提高消費(fèi)者滿意度，是企業(yè)不可多得的合作伙伴。