崗位職責 1、負責公司客戶日常運營，包括：咨詢接待、問題處理、日常產(chǎn)品推廣、品牌種草、活動銷售推廣等。 2、負責用戶溝通及用戶標簽管理，挖掘潛力及核心用戶，促成用戶轉(zhuǎn)化。 3、搜集并反饋用戶需求，建立常見問題庫，不斷提升咨詢接待效率，以及用戶體驗；對用戶進行分層運營，提升復購率。 4、配合團隊完成目標任務，過程中不斷提升銷售技巧。 5、統(tǒng)計客戶需求，記錄每日數(shù)據(jù)。 任職要求： 1、年齡23-35，形象好氣質(zhì)佳，本科學歷以上，優(yōu)秀者可放寬 2、具備相關(guān)工作經(jīng)驗，有銷售、企微運營、電商客服工作優(yōu)先，有教育行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先 3、擅長社交溝通，具有較強的團隊意識、服務意識和抗壓能力，思維邏輯清晰 4、彈性工作制，接受排班制，打字速度及普通化較好。 6、可熟練使用辦公軟件 薪酬福利 1、帶薪培訓，一對一幫帶 2、免費下午茶，工作氛圍輕松愉快 3、五險一金