河北貳白信息科技有限公司創(chuàng)立于2021年3月，旗下付物密探致力于助力提升品牌在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代持續(xù)改善的能力通過全面的消費(fèi)觸點(diǎn)體驗(yàn)，客戶旅程數(shù)據(jù)收集，輿情數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，借助智能文本分析、自然語言處理技術(shù)，神秘顧客暗訪平臺(tái)完成對(duì)品牌消費(fèi)體驗(yàn)持續(xù)改善。客戶體驗(yàn)管理是近年興起的嶄新客戶管理方法和技術(shù)，戰(zhàn)略性地管理客戶對(duì)產(chǎn)品或公司全面體驗(yàn)的過程。以品牌暗訪報(bào)告、輿情監(jiān)督據(jù)分析、消費(fèi)問卷調(diào)研相結(jié)合，助力品牌全方面了解真實(shí)客戶體驗(yàn)及各體驗(yàn)觸點(diǎn)反饋，了解品牌機(jī)會(huì)點(diǎn)，挖掘各環(huán)節(jié)優(yōu)秀動(dòng)作，發(fā)現(xiàn)品牌及門店問題點(diǎn)，以真實(shí)客觀數(shù)據(jù)支撐各板塊負(fù)責(zé)人、各門店、各部分績(jī)效考核，做到有據(jù)可依，公平公正的有效考核和激勵(lì)。截止目前貳白科技付物密探業(yè)務(wù)已覆蓋餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、消費(fèi)快消。地區(qū)覆蓋北京、上海、河北、山東、河南、四川、江蘇、福建、山東、山西、陜西、新疆、寧夏等全國70多個(gè)省份、200多個(gè)地區(qū)。