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更新于 今天

技術(shù)支持工程師(HS1438)

7000-9000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

自動化設(shè)備售后服務(wù)設(shè)備維護
崗位職責:
1. 收集并拆解客戶需求,承接客戶樣品打樣工作;
2. 完成客戶現(xiàn)場設(shè)備工藝調(diào)試、培訓和技術(shù)支持,解決客戶生產(chǎn)現(xiàn)場工藝技術(shù)問題;
3. 對客戶現(xiàn)場激光加工相關(guān)問題進行全面的現(xiàn)象描述和原因分析,輸出分析報告,并主導問題的解決;
4. 負責公司產(chǎn)品測試、維修保養(yǎng)等部署工作;
5. 客戶端的安裝調(diào)試、維護,現(xiàn)場解決客戶硬件、軟件應(yīng)用級系統(tǒng)問題;
6. 編寫制定機器操作規(guī)范;
7. 配合工程師對機器進行改善,滿足用戶的服務(wù)需求;
8. 收集并拆解客戶需求,承接客戶樣品打樣工作;
9. 完成客戶現(xiàn)場設(shè)備工藝調(diào)試、培訓和技術(shù)支持,解決客戶生產(chǎn)現(xiàn)場工藝技術(shù)問題;
10. 對客戶現(xiàn)場激光加工相關(guān)問題進行全面的現(xiàn)象描述和原因分析,輸出分析報告,并主導問題的解決;
11. 做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標識信息,用戶的詳細信息及相關(guān)人員信息;服務(wù)信息及時反饋給相關(guān)人員并記錄;
12. 填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》,存檔備份所涉及的文件文檔資料
13. 配合銷售人員開拓市場,增加新客戶; 客戶現(xiàn)場負責收集用戶信息,了解客戶的技術(shù)需要;
14. 負責對客戶進行產(chǎn)品使用培訓。
任職要求:
教育背景:機械/電氣/自動化等大專以上相關(guān)專業(yè)
資格證書:高等職業(yè)技術(shù)文憑資格證書
工作經(jīng)驗:2年及以上非標調(diào)試經(jīng)驗
知識技能:
1、熟悉自動化電氣的基本操作;
2、 熟悉非標機器的調(diào)試要求;
3、能適應(yīng)經(jīng)常出差;
4、有從事設(shè)備售后服務(wù)工作2年以上經(jīng)驗者優(yōu)先
個人素質(zhì):1、具有良好的團隊精神和較強的協(xié)調(diào)能力;
2、工作思路清晰,具有良好的溝通、組織管理能力;
3、愛鉆研,善于學習,勤于學習
4、責任心強,項目目標達成意愿大,工作積極主動;
5、動手能力強,并能承擔一定的工作壓力。

工作地點

深圳寶安區(qū)大族激光全球智造中心(1號門)

職位發(fā)布者

劉瓊/招聘

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公司Logo大族激光
大族激光科技產(chǎn)業(yè)集團股份有限公司,1996年創(chuàng)立于中國深圳,公司于2004年在深圳證券交易所上市,股票代碼:002008。現(xiàn)有員工16000+人,研發(fā)人員6500+,有效知識產(chǎn)權(quán)8811項。公司致力于智能制造裝備及其關(guān)鍵器件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,具備從基礎(chǔ)器件、整機設(shè)備到工藝解決方案的垂直一體化能力,是全球領(lǐng)先的智能制造裝備整體解決方案服務(wù)商。大族激光堅持自主創(chuàng)新,掌握光源、數(shù)控系統(tǒng)、功能部件等核心技術(shù),擁有強大的垂直整合能力,在高端裝備、核心器件、鋰電、光伏、半導體等業(yè)務(wù)領(lǐng)域均實現(xiàn)較大突破。目前公司組建了涵蓋激光光源、自動化系統(tǒng)集成、直線電機、視覺識別、計算機軟件和機械控制等多方面復合研發(fā)隊伍,與全國多所著名研究機構(gòu)等建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,聯(lián)合成立相關(guān)實驗室及人才培養(yǎng)基地等。公司是國家重點高新技術(shù)企業(yè)、***創(chuàng)新型試點企業(yè)、國家科技成果推廣示范基地-重點推廣示范企業(yè)、廣東省裝備制造業(yè)重點企業(yè)、深圳自主創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè),主要科研項目被認定為***火炬計劃項目。員工福利:包含但不限于:五險一金、員工宿舍、人才安居房、員工餐廳、員工班車、年終獎、節(jié)日福利、生活補貼(住房、交通、通訊等)、高溫補貼、科技獎勵、員工落戶、員工培訓、學歷深造、法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及各類文娛活動等等。
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