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電商售前客服

3000-6000元
  • 佛山禪城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 免費班車
  • 團隊執(zhí)行強
  • 大品牌
  • 實力大公司
  • 交通便利

職位描述

崗位職責:
1、熟悉天貓、京東、拼多多、抖音等平臺規(guī)則;
2、根據(jù)電商要求,負責店鋪在線接待和顧客答疑,追蹤顧客,引導客戶下單,促成商品交易;
3、介紹商品的材質(zhì)、賣點,利用當前的促銷活動吸引客戶購買,達成交易;
4、對客戶提出的商品問題、頁面問題等問題進行反饋;
5、熟悉公司產(chǎn)品的各項要素及特點,掌握基礎銷售技巧;在店鋪有活動的時候,和團隊做好店鋪活動安排、話術(shù)的準備,使得活動有條不紊的進行;
6、整理銷售數(shù)據(jù),總結(jié)并及時上報,完成每月銷售指標。
任職要求:
1、大專以上學歷,年齡20-29歲之間,應屆畢業(yè)生也可;
2、思維敏捷,有服務意識,有較強的理解溝通及應變能力;
3、有吃苦耐勞的精神,工作主動認真,有高度的責任感,熱愛電商行業(yè);
4、具備良好的客戶服務意識,對客戶充滿熱情、耐心和親和力;
5、頭腦靈活,打字速度快,文字表達和溝通能力強;
6、適應崗位業(yè)務需求變化所需的加班、輪班工作安排。

工作地點

佛山禪城區(qū)佛照大廈20樓電商事業(yè)部

職位發(fā)布者

馬女士/招聘專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo佛山電器照明股份有限公司
佛山電器照明股份有限公司(簡稱“佛山照明”)是廣東省廣晟控股集團有限公司下屬一級企業(yè),成立于1958年,1993年在深交所上市(股票代碼:000541),是照明行業(yè)第一家上市企業(yè),長期致力于研發(fā)、生產(chǎn)、推廣高品質(zhì)的綠色節(jié)能照明產(chǎn)品,并為客戶提供全方位的照明解決方案和專業(yè)服務,綜合實力居國內(nèi)照明品牌前列。2021年,佛山照明以228.65億元的品牌價值,連續(xù)16年入選“中國500最具價值品牌”榜單。佛山照明現(xiàn)有佛山高明、河南新鄉(xiāng)、廣西南寧等多個生產(chǎn)基地,具有規(guī)模化生產(chǎn)實力,年產(chǎn)照明及電工產(chǎn)品超5億只。近年來,公司緊盯市場需求,大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,業(yè)務板塊已從原有的通用照明、電工、車燈,逐步拓展到智能照明、動植物照明、健康照明、海洋照明等領(lǐng)域,著力構(gòu)建具有競爭力的照明產(chǎn)業(yè)集群。公司深耕國內(nèi)市場,建立了五金流通、家居、工程、商分、電商零售、工業(yè)照明等銷售渠道,終端銷售網(wǎng)點覆蓋全國各地,并積極拓展海外業(yè)務,產(chǎn)品遠銷世界120多個國家和地區(qū),出口銷售占比約30%。2021年,公司實現(xiàn)營收47.73億元。佛山照明堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,不斷加大研發(fā)資金投入,研發(fā)投入強度居行業(yè)前列,目前擁有4戶高新技術(shù)企業(yè),4個省級研發(fā)平臺,獲授權(quán)專利近1000項。公司始終瞄準照明前沿核心技術(shù),與清華大學、復旦大學、香港科技大學、中科院深海所等高校及科研院所深入開展新材料、新技術(shù)、智能控制等領(lǐng)域的產(chǎn)學研合作,研發(fā)創(chuàng)新實力持續(xù)增強。未來,佛山照明將秉承“用心”對美好光環(huán)境的追求,通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、強化產(chǎn)業(yè)鏈整合、促進科技創(chuàng)新、加快智能制造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷做大體量規(guī)模,提高經(jīng)營效益,提升品牌價值,推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不斷邁上新臺階,努力打造成為頭部照明企業(yè)。
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