實習(xí)生,2026年應(yīng)屆生,
職位職責(zé):
1.接聽Bose客戶來電,了解客戶需求和異議處理;
2.通過系統(tǒng)記錄并跟蹤客戶呼入需求;
3.及時、專業(yè)地解決客戶投訴并跟蹤結(jié)果;
4.準(zhǔn)確錄入客戶報修信息;
任職要求:
-良好的客戶服務(wù)技能;
-積極耐心,溝通能力強,學(xué)習(xí)能力佳;
-實習(xí)周期5~6個月,一周實習(xí)5天 。
工作時間:9:00 -18:00 (做五休二 ,周一至周六輪休一天, 周日固定休)
工作地址:上海靜安區(qū)江場路1228弄33號東賢大廈6樓