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更新于 11月3日
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服務(wù)督導(dǎo)

面議
  • 深圳福田區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 實力大公司
  • 非常鍛煉人
  • 交通便利

職位描述

巡店管理門店管理業(yè)務(wù)管理
崗位職責(zé)：
1、現(xiàn)場管理：對接華為授權(quán)服務(wù)中心日常運營和基礎(chǔ)作業(yè)管理，跟進服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)動作、服務(wù)策略在門店的執(zhí)行落地，提升用戶體驗；
2、運營管理：熟悉華為授權(quán)服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程，可對門店運營中產(chǎn)生的不滿意，投訴等根因進行分析、歸納，協(xié)同輸出針對性的改善措施并跟進整改閉環(huán)，并不斷優(yōu)化提升；
3、銷售支撐：跟進片區(qū)類華為銷售門店care+產(chǎn)品的銷售情況，拜訪核心KA、門店，傳遞業(yè)務(wù)要求，支撐care+產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化提升、達成銷售目標(biāo)；
4、培訓(xùn)賦能：負(fù)責(zé)服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)動作、服務(wù)策略落地執(zhí)行，組織開展培訓(xùn)賦能，做好培訓(xùn)驗收；
5、人才管理：幫助華為授權(quán)服務(wù)中心完善管理制度，做好人才梯隊建設(shè)，提升服務(wù)運營能力；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，有服務(wù)門店管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟練使用Word、Excel、PowerPoint、思維導(dǎo)圖等辦公軟件；
3、具備較強的團隊協(xié)助和溝通能力、邏輯思維能力、數(shù)據(jù)分析能力、問題解決能力；

工作地點

深圳福田區(qū)中國人壽大廈

職位發(fā)布者

詹女士/HR

昨日活躍
公司Logo華為技術(shù)有限公司
我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運營商、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來！我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運營商、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來！
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