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更新于 4月28日
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業(yè)務(wù)設(shè)計與運營

面議
  • 西安雁塔區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 實力大公司
  • 非常鍛煉人
  • 交通便利

職位描述

BIC端用戶
本崗位聘用公司為華為子公司景合管理服務(wù)有限公司
工作職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)終端各個領(lǐng)域（產(chǎn)品、云服務(wù)、電商、服務(wù)）在新產(chǎn)品、新渠道、新業(yè)務(wù)、新特性、新能力的服務(wù)準(zhǔn)備、服務(wù)導(dǎo)入； 2、 負(fù)責(zé)對應(yīng)領(lǐng)域的服務(wù)運營工作，基于領(lǐng)域全景對標(biāo)行業(yè)優(yōu)秀實踐，梳理TOP場景，并推動消費者/坐席服務(wù)體驗改進(jìn)； 3、 負(fù)責(zé)對應(yīng)領(lǐng)域的端到端業(yè)務(wù)流程設(shè)計（自助&智能&人工渠道、流程&平臺&工具能力）； 4、 負(fù)責(zé)對應(yīng)領(lǐng)域的知識管理&知識運營、智能機器人管理&運營； 5、負(fù)責(zé)對應(yīng)領(lǐng)域的體驗指標(biāo)； 任職要求 1、理工科專業(yè)優(yōu)先； 2、有1年及以上手機、穿戴類/PC、打印機、路由器、智慧屏、云服務(wù)、電商服務(wù)、服務(wù)、AI智能、知識等不同領(lǐng)域從事解決方案、問題管理、服務(wù)導(dǎo)入、技術(shù)支持、服務(wù)代表等崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先；

工作地點

雁塔區(qū)西安軟件園G座

職位發(fā)布者

張黎/人事經(jīng)理

昨日活躍
公司Logo華為技術(shù)有限公司
我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運營商、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來！我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運營商、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來！
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