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更新于 5月15日

400客服專員(誠(chéng)聘)

4000-6000元
  • 西安長(zhǎng)安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 免費(fèi)班車
  • 管理人性化
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資

職位描述

電話客服
400客服專員 有住宿需求候選的可以單獨(dú)溝通申請(qǐng) (費(fèi)用:200元/月,水電物業(yè)自理,給房東的,不是給公司的,可以自己支付也可薪資扣) 補(bǔ)充:負(fù)責(zé)語(yǔ)音接聽(tīng),主要做用戶問(wèn)題的識(shí)別,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行工單分類處理,部分必要的安撫和答疑,友情提示,不含銷售。 一、崗位職責(zé): 純接聽(tīng)坐席,坐班無(wú)銷售性質(zhì),了解用戶問(wèn)題,處理用戶的業(yè)務(wù)咨詢、解答、友情提醒工作 二、任職條件: 1、20-35歲,大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備一定的溝通邏輯和表達(dá)能力,客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、會(huì)基本的電腦操作 3、有一定的學(xué)習(xí)能力,能理解并運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)為用戶提供問(wèn)題咨詢和解答 4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)信息安全,具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 5、細(xì)心、執(zhí)行力強(qiáng)、能適應(yīng)重復(fù)性工作 三福利: 1、做五休二,法定假期基本工資三倍,入職繳納五險(xiǎn)一金,帶薪年假,激勵(lì)獎(jiǎng)金 2、其他:餐補(bǔ)、交補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、節(jié)假日福利、生日福利等各項(xiàng)福利 3、入職即享帶薪培訓(xùn),新人保護(hù) 4、成長(zhǎng):規(guī)范化成熟職場(chǎng),人際關(guān)系簡(jiǎn)單,有豐富的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作技巧培訓(xùn)、晉升通道清晰 5、晉升通道:運(yùn)營(yíng)支撐方向(質(zhì)檢、組長(zhǎng)、培訓(xùn)、主管、數(shù)據(jù)專員、信息安全專員) 目前處于項(xiàng)目擴(kuò)張發(fā)展期,不定期進(jìn)行內(nèi)部公開(kāi)競(jìng)聘 工作地點(diǎn):陜西省西安市長(zhǎng)安區(qū)協(xié)同創(chuàng)新港雨果A座(軟通動(dòng)力)

工作地點(diǎn)

西安長(zhǎng)安區(qū)雨果-A座88

職位發(fā)布者

周丹丹/招聘主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司公司標(biāo)簽
軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“軟通動(dòng)力”)是中國(guó)數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè),企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴合作伙伴。公司2005年成立于北京,多年來(lái)始終堅(jiān)持科技創(chuàng)新,具有軟硬全棧的智能技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)能力,提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、計(jì)算產(chǎn)品與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字能源與智算服務(wù)以及國(guó)際化服務(wù)。目前,公司在10余個(gè)重要行業(yè)服務(wù)超過(guò)1100家國(guó)內(nèi)外客戶,其中超過(guò)230家客戶為世界500強(qiáng)或中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),員工近90000人。軟通動(dòng)力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通工業(yè)互聯(lián)、機(jī)械革命、軟通華方等業(yè)務(wù)子品牌,并在全球40余個(gè)城市布局業(yè)務(wù),構(gòu)建北美、日本、東南亞、中東四大國(guó)際交付中心,在北京城市副中心、江蘇無(wú)錫建設(shè)兩大智能制造基地。同時(shí),公司前瞻布局智能制造、ICT軟硬基礎(chǔ)能力和生產(chǎn)力智能化產(chǎn)品,打造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。軟通動(dòng)力設(shè)立30個(gè)能力中心,擁有1個(gè)國(guó)家級(jí)工程實(shí)驗(yàn)室,6個(gè)省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)中心,1個(gè)博士后科研工作站,50+技術(shù)合作伙伴的生態(tài)合作體系,不斷探索前沿技術(shù)的巨大商業(yè)應(yīng)用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育,擁有一家全日制本科學(xué)院——鄭州西亞斯學(xué)院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院;同時(shí)在全國(guó)合作院校600多所,設(shè)有70多個(gè)校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地,通過(guò)校企合作、協(xié)同育人,為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。軟通動(dòng)力先后獲得“2023年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)排名TOP 1”、“2024年Q4 PC出貨量國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額排名TOP 2”、“2024年中國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“2023年中國(guó)信創(chuàng)企業(yè)100強(qiáng)”、“2024萬(wàn)得ESG評(píng)級(jí)(Wind ESG Rating)AA級(jí)及信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)ESG綜合得分排名第一”等榮譽(yù)及市場(chǎng)認(rèn)可,并擁有全球軟件工程領(lǐng)域最高級(jí)別CMMI V2.0成熟度5級(jí)評(píng)估認(rèn)證、國(guó)家研發(fā)運(yùn)營(yíng)一體化(DevOps)三級(jí)能力成熟度模型認(rèn)證、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)運(yùn)維能力成熟度一級(jí)認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì),支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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