鵝一廠一外一包
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)實施交付交互式AI 語音項目,基于客戶業(yè)務(wù)流程及結(jié)果指標(biāo)需求,持續(xù)優(yōu)化及訓(xùn)練AI交互效果,不斷提升交互能力。
2.負(fù)責(zé)客戶項目交付運(yùn)營工作,包括分析客戶業(yè)務(wù)指標(biāo)及AI生產(chǎn)數(shù)據(jù),以提升業(yè)務(wù)結(jié)果指標(biāo)為目標(biāo),主動輸出解決方案等,圍繞結(jié)果推動客戶正向反饋,實現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。
3.階段性沉淀方法和經(jīng)驗,基于行業(yè)現(xiàn)狀,持續(xù)輸出/迭代行業(yè)整體解決方案,賦能公司客戶運(yùn)營團(tuán)隊
4.協(xié)同部門主管完成業(yè)務(wù)相關(guān)的其他工作
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,2 年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗,并有消費(fèi)用戶運(yùn)營經(jīng)驗或者有交互式語音AI訓(xùn)練及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先
2.有敏銳的觀察能力及靈活度,能夠適應(yīng)多樣化、快節(jié)奏的工作
3.有較強(qiáng)的溝通能力和理解能力,耐心細(xì)致
4.有較強(qiáng)的邏輯思維能力,對數(shù)據(jù)敏感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于分析思考和總結(jié)
5.有較強(qiáng)的自我激勵與目標(biāo)意識,具備優(yōu)秀的執(zhí)行力和探索精神
6.抗壓能力強(qiáng),能同時推進(jìn)多個項目,在高強(qiáng)度的工作中自我調(diào)節(jié),保證結(jié)果產(chǎn)出質(zhì)量與工作熱情
加分項
有以下行業(yè)經(jīng)驗:互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、TP 運(yùn)營、電話銷售、零售客服