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1.負(fù)責(zé)自有系統(tǒng)無主/沉睡會員的喚醒和激活，深入挖掘消費者需求，提高會員貢獻(xiàn)價值；
2.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部潛在目標(biāo)消費人群識別，建立聯(lián)系，持續(xù)服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化；
3.朋友圈/O2O/直播/異業(yè)等公域引流會員的承接、服務(wù)、轉(zhuǎn)化；
4.利用大數(shù)據(jù)標(biāo)簽精準(zhǔn)運營會員，通過企業(yè)微信、電話、短信等多種方式觸達(dá)消費者，精準(zhǔn)匹配資源和服務(wù)促進(jìn)轉(zhuǎn)化和延續(xù)購買，提升資源使用效率；
5.及時響應(yīng)消費者需求，主動跟蹤會員食用情況，提供個性化的育兒服務(wù)、寶寶關(guān)懷、生日祝福等，進(jìn)行情感溝通，提升消費者體驗；
6.消費者一般投訴的應(yīng)對處理。

任職要求：

1.有嬰幼兒奶粉銷售經(jīng)驗至少1年以上，有社群運營、微商經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.大專及以上學(xué)歷。
3.善于溝通、理解能力強(qiáng)、思維清晰、語言文字表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快，有良好的客戶服務(wù)意識。