工作內容:
1、協(xié)同運維項目管理;
2、協(xié)同運維項目中用戶問題跟蹤解決、系統(tǒng)使用問題處理、數(shù)據問題處理、系統(tǒng)功能問題排查解決等日常運維工作支持;
3、系統(tǒng)培訓工作支持;
工作要求:
1、與甲方業(yè)務部門進行溝通,理解并引導甲方的需求,并與技術人員溝通楚,以實現(xiàn)軟件功能;
2、與甲方業(yè)務用戶溝通,能夠理解甲方提出的問題系,溝通技術人員修改并檢查,并能夠進行系統(tǒng)業(yè)務測試,明確問題解決情況;
3、能夠編制系統(tǒng)培訓材料,支持現(xiàn)場系統(tǒng)培訓事宜;
4、能夠理解用戶提出數(shù)據問題,處理數(shù)據模型問題,業(yè)務數(shù)據問題;
5、業(yè)務材料編寫和匯報。